Schlossgärten – Arcen, Niederlande

Ziel
– Besuchererfahrung kann mehr verbreitet werden
– die Wiederbelebung der Gastfreundschaft wird gefördert und kaufen Sie mit Hilfe von Gutscheinen ein, die das Upselling fördern
– Crowd-Management: Verteilen Sie die Besucher besser im gesamten Park

Lösung
Seit 2017 verwendet The Castle Gardens Arcen ihr eigenes BooQi mit allen wichtigen Informationen, die die Besucher während ihres Aufenthalts benötigen. Das BooQi hat auf der einer Seite eine Karte, die den Besuchern den Weg durch den Park erleichtert und an der Kasse verkauft wird. Die beiden Gutscheine der beiden Restaurants im Park verbessern die Besucherzahlen. Zwei Gutscheine gewähren einen Rabatt auf Lebensmittel, und ein dritter regt Besucher dazu an, ein Souvenir im Shop mit Rabatt zu kaufen. Neben der Umsatzsteigerung machen die Gutscheine die Kampagne auch vollständig messbar.

Resultaat
„Seit dem Start von BooQi in den Schlossgärten Arcen haben wir im Vergleich zu den Vorjahren 20% mehr Grundrisse verkauft – Jahre, in denen diese Zahl nicht gestiegen ist.
Unsere Besucherzahl stieg um 11%, sodass 9% der zusätzlichen Einnahmen aus Park Guides direkt mit dem ParkBooQi-Konzept zusammenhängen. Ca. 26% der Parkguides hatten einen Gutschein. Insgesamt erzielten die drei Gutscheine einen zusätzlichen Umsatz von über 28.000 €, wobei der Souvenir-Gutschein am erfolgreichsten war.
Ein ROI, auf den man stolz sein kann! “
– Vera Lenssen, Leiter Marketing, Kommunikation & Verkauf – Schlossgärten Arcen